Каждый житель Калмыкии может повлиять на повышение качества предоставления государственных услуг. Для этого существует сайт «Ваш контроль»
Пресс-релиз
Респонденты сайта «Ваш контроль» положительно оценили деятельность кадастровой палаты
Каждый житель Калмыкии может повлиять на повышение качества предоставления государственных услуг. Для этого существует сайт «Ваш контроль» vashkontrol.ru.
На данном сайте граждане могут оценить работу государственных органов по различным критериям. Этих критериев несколько: время, затраченное в очереди и при получении услуги, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность помещения, а также доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
В 2019 году качество услуг, предоставляемых Кадастровой палатой по Республике Калмыкия, оценили на сайте «Ваш контроль» более девяти тысяч человек, доля положительных оценок составила 98%.
Для того чтобы оставить отзыв о работе Кадастровой палаты по Республике Калмыкия, нужно войти на сайт «Ваш контроль» с помощью учетной записи портала gosuslugi.ru, выбрать в списке организаций филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Калмыкия и оценить полученную в филиале услугу по представленным критериям.
«Ваш контроль» собирает отзывы по разным каналам. Граждан, которые недавно получили государственную услугу, просят оценить ее качество, отправляя смс-сообщения, обращаясь к ним по телефону, проводя опросы через электронные терминалы в многофункциональных центрах и на интернет-сайтах.
«Ваш контроль» аккумулирует и обобщает все отзывы и ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству, его региональному или структурному подразделению. Эти сводные оценки направляются затем в федеральные органы исполнительной власти, которые на этой основе принимают соответствующие меры.